優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展!為持續推進(jìn)運營(yíng)服務(wù)體系建設,全面提升運營(yíng)條線(xiàn)服務(wù)水平和能力,富德生命人壽深圳分公司積極參與第七屆“創(chuàng )優(yōu)杯”競賽,并為進(jìn)行“兼職大比武”競賽項目開(kāi)展多輪選拔。
本次參與分公司初賽的選手均為總公司前期發(fā)布的運營(yíng)條線(xiàn)兼職講師人員,深圳分公司合計有5位選手參與本次初賽選拔。本次選拔要求PPT課程為個(gè)人原創(chuàng ),課程內容可通過(guò)介紹行業(yè)公司、營(yíng)運工作、崗位職能、崗位基礎知識等運營(yíng)條線(xiàn)新員工應知應會(huì )基礎課程。參賽選手們精心制作課件,用心授講,分公司運營(yíng)分管領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理作為評委與賽前指導,針對每位參賽選手進(jìn)行一對一點(diǎn)評與輔導,經(jīng)過(guò)第4輪試講后,最終選拔出兩名優(yōu)秀運營(yíng)講師參加了總公司本次“兼職大比武”競賽活動(dòng)!
以比促學(xué),以賽促訓!深圳分公司將通過(guò)本次競賽,打造“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的學(xué)習文化,通過(guò)競賽形式促進(jìn)技能提升,提高運營(yíng)員工學(xué)習、風(fēng)控、創(chuàng )新和服務(wù)能力,有效提升運營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度!(文/蔡靜瑾)
標簽: