客戶(hù)不幸雙目失明，富德生命人壽玉林中支速賠11.64萬(wàn)元點(diǎn)亮希望之光

2021年8月15日，龐女士家屬將一面 “風(fēng)險無(wú)情、富德有愛(ài)”的錦旗送到富德生命人壽玉林中支下轄博白支公司，對公司的熱情服務(wù)、快速理賠表示誠摯感謝。

2021年1月6日，31歲的龐女士在噴灑花露水時(shí)，不慎將花露水噴到眼睛里，隨后出現視野模糊的癥狀。起初龐女士并不在意，但隨后自覺(jué)視力越來(lái)越差，先后到玉林市第二人民醫院和南寧市愛(ài)爾眼科醫院治療。2021年7月10日，玉林市第二人民醫院確診為“雙目視神經(jīng)萎縮”不可逆性。

當龐女士一家得知噩耗時(shí)如同晴天霹靂，這讓龐女士無(wú)法接受，本該幸福美滿(mǎn)的家庭瞬時(shí)陷入困境。

慶幸的是，2015年12月13日，龐女士為自己購買(mǎi)了《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》保額11萬(wàn)元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》保額10萬(wàn)元。確診當日，龐女士撥打了富德生命人壽報案服務(wù)熱線(xiàn)95535進(jìn)行報案。

富德生命人壽玉林中支接到龐女士報案后，第一時(shí)間安排理賠人員協(xié)助龐女士收集相關(guān)理賠資料并立即對該案件進(jìn)行調查核實(shí)，同時(shí)簡(jiǎn)化理賠流程。因客戶(hù)龐女士需做傷殘鑒定，且現階段龐女士在南寧治療中，玉林中支理賠人員聯(lián)系南寧中支理賠工作人員，讓其協(xié)助龐女士做傷殘鑒定。同時(shí)，玉林中支理賠工作人員收齊理賠資料并受理案件。經(jīng)審核，本次出險符合保險條款賠付條件，2021年8月9日，玉林中支依據保險合同向龐女士賠付全殘保險金額共11.64萬(wàn)元。

理賠款的及時(shí)到來(lái)解決了龐女士一家的燃眉之急，很大程度上減輕了家庭的經(jīng)濟壓力，給失去光明的龐女士帶來(lái)一絲希望之光，讓其可以在南寧安心治療。公司快速高效的理賠感動(dòng)了龐女士及家人，送錦旗時(shí)家屬不斷贊揚并真誠感謝公司的言而有信、快速理賠。

富德生命人壽玉林中支會(huì )繼續秉持“送溫情、顯誠信、高效率、促和諧”的特色服務(wù)理念，將保障送到千家萬(wàn)戶(hù)。(文/玉林中支 譚烈敏)

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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