數字化、科技化已經(jīng)成為各行各業(yè)轉型升級的發(fā)展共識,也是保險業(yè)自我革新的重要內涵。作為一家新公司,三峽人壽始終保持對保險科技前沿技術(shù)的關(guān)注和探索,持續打造支撐、賦能公司創(chuàng )新發(fā)展的科技體系。在對標同業(yè)公司信息化一流水平、走過(guò)從零到一、從無(wú)到有、快速裂變、持續成長(cháng)的信息化發(fā)展歷程中,公司逐漸探索出符合三峽人壽實(shí)際,旨在 “找準突圍爆點(diǎn)、打造明星平臺、構建卓越特色”的科技賦能發(fā)展方略。
現如今,三峽人壽利用科技創(chuàng )新賦能服務(wù)手段,線(xiàn)上為主,線(xiàn)下互通, 以“客戶(hù)為中心”, 以“快、捷、簡(jiǎn)”為服務(wù)宗旨,構建了風(fēng)控嚴密、服務(wù)高效、體驗良好的三峽服務(wù)體系,成功應對了健康保障類(lèi)產(chǎn)品對運營(yíng)服務(wù)提出的新型要求,助力公司借助互聯(lián)網(wǎng)渠道,率先以特色突出的健康產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)迎來(lái)了獨發(fā)優(yōu)勢。
經(jīng)過(guò)由點(diǎn)到面的基礎構建和實(shí)踐,通過(guò)“線(xiàn)上化、生態(tài)化 、中臺化”的數字布局,三峽人壽的發(fā)展堅持正確的戰略領(lǐng)導,在服務(wù)體驗上,打造無(wú)處不在、有求必應;在風(fēng)控系統上,完善科技賦能、數據支撐;在服務(wù)體系上,構建便捷高效、實(shí)時(shí)響應。
未來(lái),三峽人壽還將繼續堅持運用科技賦能,推動(dòng)打造新時(shí)代保險智能運營(yíng),實(shí)現公司多元化業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景創(chuàng )新,堅定走符合公司實(shí)際情況、具有公司特色的科技賦能差異化、特色化發(fā)展之路!
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