2019年6月,客戶(hù)張女士經(jīng)朋友介紹為女兒馮女士投?!陡坏律督】抵卮蠹膊”kU》,保額30萬(wàn)元,附加康悅人生費用補償醫療保險、住院費用補償醫療保險及住院每日補貼醫療保險。
2021年6月,馮女士因身體不適前往鄭州大學(xué)第一附屬醫院檢查,被確診為甲狀腺惡性腫瘤。突如其來(lái)的變故使整個(gè)家庭都籠罩在病魔的陰影下……不幸中的萬(wàn)幸是,馮女士母親此前為其購買(mǎi)了充足的健康險。
接到馮女士報案后,周口中支立即委派保險代理人趕赴客戶(hù)家中進(jìn)行慰問(wèn),同時(shí)告知理賠申請相關(guān)手續及流程。7月8日,馮女士在完成階段性治療后向公司提交了理賠申請,經(jīng)核實(shí),馮女士所患疾病屬于保險責任范圍。7月20日,富德生命人壽依約賠付318100元保險金,同時(shí)豁免7.4萬(wàn)元續期保費。
“買(mǎi)保險不是在幫助別人,而是在幫助自己!”這是馮女士在此次理賠中的最大感悟。守護美好,從一份保障開(kāi)始。富德生命人壽周口中支將持續踐行“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)品質(zhì),為客戶(hù)美好生活撐起一把保護傘。
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