雪王家園保衛戰！蜜雪冰城搶險救災人物圖鑒

7月20日，河南省鄭州市出現了歷史罕見(jiàn)的極端暴雨。據中央氣象臺統計，僅16-17時(shí)，鄭州一小時(shí)降雨量就達到201.9毫米。作為鄭州本土企業(yè)，蜜雪冰城絕大多數員工均位于暴雨的正中心。在暴雨降臨后的數小時(shí)里，蜜雪冰城與大雨展開(kāi)了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的自救行動(dòng)，最終確保了全體員工的安全。

“盡快回家，注意安全”

7月20日下午3點(diǎn)，蜜雪冰城總部所在地瀚海北金樓下已經(jīng)出現了深及小腿的積水，察覺(jué)到異樣后，總部立即通知還在工作中的伙伴，“雨小點(diǎn)兒了盡快回家，不準騎車(chē)，一定要注意安全。”然而，這場(chǎng)雨卻愈下愈大。直至下午4點(diǎn)左右，公司斷水斷電。

面對這場(chǎng)突如其來(lái)的暴雨，蜜雪冰城立刻成立了救災指揮中心，迅速確認全體員工的安全情況，并立即組織大家展開(kāi)了有條不紊的自救行動(dòng)。各部門(mén)領(lǐng)導實(shí)時(shí)聯(lián)系提前回家的同事，確保他們能夠安全返回。隨后，滯留公司的伙伴們立即展開(kāi)行動(dòng)。大家用手機作光源，護送公司的孕媽到母嬰室中休息。男同事們爬著(zhù)樓梯，把便利店中尚存的飲用水與食物一趟趟搬運到了17層樓，倉庫里的衣服，換給不慎淋濕的同事。

夜間，大家用沙發(fā)和毛毯搭建出了一個(gè)可靠的臨時(shí)處所。次日雨停，積水稍稍退去后，滯留的同事結伴返回了家中。大雨之中，依托于同事間的關(guān)懷與團隊的凝聚力，蜜雪冰城最終做到了員工人身意外事件“零發(fā)生”。

“超過(guò)12小時(shí)沒(méi)睡的，強制休息”

在洪澇的影響下，水資源一時(shí)間成為了稀缺品。7月22日，蜜雪冰城股份有限公司向鄭州慈善總會(huì )捐助現金2000萬(wàn)元人民幣，并在保障員工安全的前提下，緊急調配倉庫內的各種救災物資，運往鄭州市內外的重災地區——一場(chǎng)真正的“家園保衛戰”，打響了。

7月21日晚，蜜雪冰城的河南溫縣總倉，向鄭州登封市告成鎮發(fā)出第一批愛(ài)心物資。幾個(gè)小時(shí)后，蜜雪冰城組織的志愿者從車(chē)上卸下水、酸奶、牛奶、衣物等物資，隨即馬不停蹄地趕往鄭州市區內的街道、派出所、交警隊、醫院……這條象征著(zhù)希望的物流線(xiàn)，整晚整夜地運轉著(zhù)，將重災區急缺的物資運往最需要它們的地方。

次日，倉儲物流中心工作人員李強杰、王磊等依然奔波在物資運輸的前線(xiàn)。蜜雪冰城總裁張紅甫得知后，立即要求道，“超過(guò)12小時(shí)沒(méi)睡的，強制休息”。隨著(zhù)卡車(chē)的引擎聲再次響起，駕駛位上的李強杰露出了一個(gè)驕傲的微笑，“沒(méi)事，這條路我熟”。

“找到了，找到了！太感謝了”

7月21日22:47，蜜雪冰城抖音官方賬號的后臺收到了一條不同尋常的私信：“請問(wèn)蜜雪冰城909322店在的小區叫什么名字?我老公的弟弟在這個(gè)小區住，現在聯(lián)系不上，我們很擔心……”這是一位叫“豆媽”的粉絲發(fā)出的求助信號。

當晚值班的抖音運營(yíng)工作人員注意到這條消息后立即將私信發(fā)在了員工群中，發(fā)動(dòng)大家的力量。品牌中心的劉亞楠看到了這條私信。她記得，自己以前和區域經(jīng)理溝通過(guò)這個(gè)編號的門(mén)店情況。不巧的是，她的手機快沒(méi)電了。

情急之下，劉亞楠開(kāi)始一戶(hù)戶(hù)地敲門(mén)，最終順利借到了一個(gè)充電寶，并確定了門(mén)店的詳細位置，小康則立即將附近小區的信息截圖發(fā)給了“豆媽”。“找到了找到了!太感謝了”，看到“豆媽”的回復后，大家懸著(zhù)的心放下了。

“這輩子頭一回走應急物資車(chē)道”

7月23日上午，蜜雪冰城司機張慶祥行駛在去往新鄭市新村鎮的路上，他的卡車(chē)上裝載著(zhù)2000件工裝及飲用水、食物等物資。開(kāi)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)街口，張師傅卻越發(fā)激動(dòng)起來(lái)。原來(lái)，在暴雨沖刷后的公路上，每一輛卡車(chē)，都裝載著(zhù)來(lái)自政府、企業(yè)與社會(huì )人士的愛(ài)心援助，更承載著(zhù)受災群眾的熱切期盼。

那幾天，看到馳援災區的運輸車(chē)輛，許多行人都會(huì )心懷著(zhù)感恩與敬意，拿出手機拍照紀念;而在高速路口的工作站，工作人員也會(huì )挺直腰背，向來(lái)往的運輸車(chē)輛敬禮。卸貨后，張慶祥眼含熱淚地和自己的妻子打了個(gè)電話(huà)，他顫抖地說(shuō)：“你知道我在做啥嗎?我正拉著(zhù)蜜雪冰城的救災物資去新鄭呢，大家都向我們的車(chē)敬禮，等會(huì )我們可以直接走應急物資車(chē)道，我這輩子還是頭一回走應急物資車(chē)道呢……”

“希望這些東西能幫到河南的父老鄉親”

7月23號晚上19:35，為了讓全國有意捐助的加盟商和“蜜粉兒”能夠順利地傳遞善意，蜜雪冰城分別在企業(yè)微信和公眾號菜單欄【蜜雪新聞】發(fā)布了“馳援河南捐款通道”，公示周口市慈善總會(huì )、新鄉市慈善總會(huì )、鶴壁市慈善總會(huì )、安陽(yáng)市慈善總會(huì )以及鄭州慈善總會(huì )的捐贈渠道。

晚上八點(diǎn)多，來(lái)自浙江寧波的馬國芬成為了第一波參與捐贈的加盟商。據了解，馬老板的店才開(kāi)業(yè)一個(gè)多月，資金比較緊張，但他依舊毅然捐了5000元。也是在這個(gè)晚上，位于四川梓潼的加盟商王國全在刷抖音的時(shí)候，發(fā)現了一條求助視頻：河南省安陽(yáng)、新鄉、鶴壁等重災區在夜間營(yíng)救時(shí)緊缺頭燈。第二天一大早，王國全就跑去五金店籌備到了110個(gè)頭燈，并通過(guò)蜜雪冰城的總部工作人員聯(lián)系到了安陽(yáng)市慈善總會(huì )。幾個(gè)小時(shí)后，兩大箱頭燈就通過(guò)中國郵政特快專(zhuān)遞發(fā)往了河南安陽(yáng)。

當蜜雪冰城聯(lián)系這位王國全時(shí)，了解到王國全的老家在河南開(kāi)封。“我們在外邊看著(zhù)家鄉受難，心里很煎熬，這些天都睡不好覺(jué)……希望這些東西能幫到河南的父老鄉親……”

“你幫我，我幫你，你我始終在一起”

救災過(guò)程中，蜜雪冰城也在B站、微博、抖音和微信上同步抗洪現場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，在這些文章或視頻的評論區中，雪王也收獲了難計其數的好評。其中，有粉絲直截了當地夸贊道“不枉費我一40歲的大老爺們喜歡吃你們家的冰淇淋”，有粉絲改編了我們的“甜蜜蜜”主題曲，將它變?yōu)榱?ldquo;你幫我，我幫你，蜜雪冰城愛(ài)著(zhù)你;你幫我，我幫你，你我始終在一起”。

還有粉絲專(zhuān)程到蜜雪冰城門(mén)店留下“愛(ài)心捐贈”。7月27日，安陽(yáng)911228店老板在收拾客座區時(shí)，發(fā)現一位叫“阿桔”的蜜粉兒留下一個(gè)“小錢(qián)包”并留言“感謝雪王在自身有難的情況下還為河南獻出2600萬(wàn)元，我也想盡自己的一絲絲力量。”

“阿桔”的善良之舉溫暖了大家，蜜雪冰城市場(chǎng)督導朱海靈得知此事后也非常感動(dòng)，并自掏腰包拿出495元，以蜜粉兒“阿桔”的名義，向中華社會(huì )救助基金會(huì )捐助了500元。

“這200杯檸檬水不收錢(qián)，免費送”

7月22日，蜜雪冰城鄭大二店的店長(cháng)沈慧，發(fā)現洪澇后的鄭州大學(xué)停水停電。她立即組織店員對店面進(jìn)行全面消毒，并燒好了熱水，在“蜜雪冰城荷園二店優(yōu)惠群”中號召大家帶著(zhù)保溫壺來(lái)接熱水。

隨著(zhù)急缺熱水的學(xué)生們紛紛轉發(fā)，一位叫“棱兮”(化名)的學(xué)生在學(xué)校“專(zhuān)業(yè)大群”里看到消息。接到熱水后感謝之余，“棱兮”本想點(diǎn)一杯檸檬水，但店員卻說(shuō)“今日暫不營(yíng)業(yè)，只供大家接熱水。”當天，蜜雪冰城的B站官方后臺收到“這里是棱兮”的感謝私信，“我愛(ài)死你們了”“我太感動(dòng)了，謝謝你們”。

無(wú)獨有偶，24日，肖女士(化名)在鄭州市二七區棉紡路的蜜雪冰城門(mén)店點(diǎn)了200杯檸檬水，打算給救災官兵送去。得知了情況的老板，執意要求“這200杯檸檬水不收錢(qián)，免費送”。

最后，兩位愛(ài)心人士達成了“妥協(xié)”——雙方各自支出一部分。檸檬水做好后，肖女士和店員們分好幾趟，把檸檬水送到金水路上的消防戰士和工作人員手中。

暴雨雖止，步履不停。相信每位經(jīng)歷過(guò)暴風(fēng)雨洗禮的人們，都能遇見(jiàn)自己的彩虹，蜜雪冰城始終與家鄉人民同在。

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