民生銀行昆明分行開(kāi)展2021年“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)

為提升大眾金融安全防范意識，增強自我金融知識技能，引導大眾遠離非法金融活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì )學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣，構建全民和諧的金融關(guān)系，民生銀行昆明分行在全行開(kāi)展了為期一個(gè)月的“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。

廣泛動(dòng)員 深入宣傳

為確保此次活動(dòng)各項宣傳工作的認真到位，突出民生銀行昆明分行的活動(dòng)宣傳重點(diǎn)，結合分行特色，活動(dòng)前該行組織印制了關(guān)于個(gè)人信息保護、網(wǎng)絡(luò )防詐騙、以及老年人如何防范非法集資等相關(guān)內容折頁(yè)，并統一在顯著(zhù)位置加注“民生消保在行動(dòng)”LOGO標識。

線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力 打造立體宣傳網(wǎng)絡(luò )

民生銀行高新支行高度重視宣傳，明確宣傳內容，制定專(zhuān)人負責，行長(cháng)岳連森組織廳堂人員及小微客戶(hù)經(jīng)理認真學(xué)習“普及基礎金融知識”的主題相關(guān)知識。通過(guò)在廳堂展示、周邊社區宣傳、柜面提醒等方式，使消費者提高安全防范意識。借助此次活動(dòng)，該支行將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結合，利用一線(xiàn)員工與客戶(hù)“面對面”的溝通，鍛煉了員工的服務(wù)能力，提高了服務(wù)滿(mǎn)意度，也提升了該行的品牌形象。通過(guò)現場(chǎng)收集的客戶(hù)資料及調查問(wèn)卷將為該行以后開(kāi)展活動(dòng)提供參考依據。

2021年6月10日，在祖國傳統佳節端午節來(lái)臨之際，民生銀行紅河分行金融知識普及宣傳小組借節日之際，邀請眾多客戶(hù)開(kāi)展以“仲夏之夢(mèng)，國粹傳承”為主題活動(dòng)，現場(chǎng)教授大家如何手工制作古法阿膠糕的同時(shí)普及金融知識。在大家各自開(kāi)始享用制作成果的同時(shí)，分行宣傳小組成員在現場(chǎng)為大家送上金融知識小課堂，圍繞支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、老年人金融知識普及等方面進(jìn)行了內容介紹和風(fēng)險提示，讓大家不僅能夠收獲到美食，還學(xué)到了風(fēng)險防范的各類(lèi)技巧，用金融知識武裝自己，讓不良消費和詐騙分子無(wú)處遁形。

民生銀行西園路支行自制“守住錢(qián)袋子”宣傳美篇，以電信網(wǎng)絡(luò )詐騙為主題，并列舉出相關(guān)騙術(shù)案例，并積極在朋友圈內進(jìn)行推廣，指導金融消費者而自覺(jué)遠離和抵制非法金融活動(dòng)，增強自身的辨別能力，堅決遠離非法金融活動(dòng)，維護自身財產(chǎn)安全。為了使金融消費者更加直觀(guān)地了解金融知識，防范金融詐騙，來(lái)增強宣傳活動(dòng)的趣味性，支行拍攝“防范非法集資，共同守護錢(qián)袋子”為主題的抖音短視頻，轉發(fā)微信朋友圈，倡導廣大群眾科學(xué)理性消費，不斷提升消費者風(fēng)險防范意識和自我保護能力。

關(guān)愛(ài)特殊群體 營(yíng)造貼心服務(wù)

為了讓更多老年消費者學(xué)習到消費者權益保護知識，民生銀行北京路支行走進(jìn)社區老年大學(xué)，向消費者大力宣傳金融消保知識的重要性。支行工作人員準備了PPT、消保宣傳折頁(yè)去附近的老年大學(xué)社區宣傳消保知識?；顒?dòng)現場(chǎng)氛圍活躍，社區的人員都積極參到活動(dòng)中，同時(shí)采取有獎問(wèn)答的方式對答對問(wèn)題的消費者給以小禮物鼓勵，大家結合生活中遇到的消保問(wèn)題進(jìn)行討論和提問(wèn)，該支行工作人員也耐心的進(jìn)行逐一解答，結合PPT為在座的客戶(hù)以演講的方式講述“什么是消費者權益保護”“我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行消保知識學(xué)習及其消保知識的重要性”以及“在以后的學(xué)習生活中我們如何學(xué)以致用”。

民生銀行景洪民生村鎮銀行于2021年6月16日前往西雙版納傣族自治州景洪市嘎灑鎮曼導村開(kāi)展“送金融知識下鄉”宣教活動(dòng)。曼導村位于景洪市嘎灑鎮至大曼龍路2公里處，村民約200戶(hù)，該行工作人員向村民發(fā)放宣傳折頁(yè)并且宣講各種金融知識，內容涉及支付安全宣傳語(yǔ)、防范電信網(wǎng)絡(luò )欺詐騙，詐騙手法及防范措施、非法集資的主要表現形式及常見(jiàn)手段等，既豐富，又貼近生活，滿(mǎn)足村民對金融知識的需求。

通過(guò)多渠道的宣傳，活動(dòng)進(jìn)一步鞏固完善了民生銀行昆明分行消費者權益保護宣傳長(cháng)效機制，對構建消費者教育服務(wù)工作常態(tài)化宣傳體系具有重大意義。分行將堅持金融宣傳與金融服務(wù)兩手抓，讓客戶(hù)享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下一步的工作中，分行將消保工作與日常服務(wù)相結合，切實(shí)承擔社會(huì )責任，為營(yíng)造誠信、安全、保障的金融環(huán)境發(fā)揮積極力量。

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