潮起珠江有平安，“粵享?！币钥蜑樽?/h1>

來(lái)源：榕城網(wǎng)時(shí)間：2021-08-02 16:42:00

春風(fēng)吹南粵,大潮起珠江。

40年風(fēng)起云涌——

粵港澳大灣區,作為模式創(chuàng )新的探路者、產(chǎn)業(yè)升級的引領(lǐng)者和科技革新的先行者,從中國改革開(kāi)放的前沿陣地發(fā)展為經(jīng)濟最具活力的地區之一,“開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷前行”這股力量始終在牽引著(zhù)這片熱土。

2020年《財富》世界500強,粵港澳大灣區有21家企業(yè)上榜,這些企業(yè),締造這些企業(yè)的灣區人,大多都具有這樣的力量。鞭辟入里,作為第一梯隊的中國平安,從深圳蛇口的小平房起步,一躍直達600米的平安金融中心,從13人的創(chuàng )業(yè)團隊,到如今超百萬(wàn)人的綜合金融集團,前行不止,創(chuàng )新不斷,也正是這一力量的最佳詮釋。

33載,生于斯,長(cháng)于斯。面對即將迎來(lái)更大發(fā)展機遇的粵港澳大灣區,中國平安更是將自身發(fā)展主動(dòng)融入其中,發(fā)揮其保險+服務(wù)的優(yōu)勢,創(chuàng )新推出灣區專(zhuān)屬重疾險——“粵享福”,在助力創(chuàng )新大灣區特色保險產(chǎn)品體系的同時(shí),也致力于為締造灣區的奮斗者保駕護航。

01灣區保險版“春天的故事”

40年前,改革開(kāi)放“春天的故事”在深圳上演,如今保險版“春天的故事”又再次在粵港澳大灣區上演。

2019年2月18日,國務(wù)院發(fā)布《粵港澳大灣區發(fā)展規劃綱要》,17次專(zhuān)門(mén)提及保險。2019年7月5日,廣東省人民政府進(jìn)一步印發(fā)《粵港澳大灣區建設三年行動(dòng)計劃》,明確提出探索大灣區保險服務(wù)中心建設,推動(dòng)粵港澳保險機構合作開(kāi)發(fā)創(chuàng )新型保險產(chǎn)品。2020年11月5日,《中國人身保險業(yè)重大疾病經(jīng)驗發(fā)生率表(2020)》發(fā)布,其中獨創(chuàng )我國唯一一個(gè)區域性的“粵港澳大灣區產(chǎn)品專(zhuān)屬重疾發(fā)生率表”,有力支持險企研發(fā)更具市場(chǎng)競爭力的重疾險產(chǎn)品。其后,中國銀保監會(huì )還發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)粵港澳大灣區人身保險產(chǎn)品有關(guān)工作的通知》。

一系列政策利好,為大灣區保險業(yè)改革創(chuàng )新提供了“東風(fēng)”?；浉郯拇鬄硡^建設進(jìn)入到一個(gè)全新的階段,要將其建設成為扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的示范,離不開(kāi)所有灣區建設的奮斗者。保障這些奮斗者的健康生活,提升他們的幸福感,將是實(shí)現這一目標的關(guān)鍵,也是保險行業(yè)的社會(huì )職責及歷史使命。

一場(chǎng)行業(yè)“先行、先試”的革新,仿若離弦之箭,勢在推進(jìn)。天時(shí)地利之下,平安首款灣區專(zhuān)屬重疾險粵享福的創(chuàng )新推出,正是積極響應市場(chǎng)呼聲和監管政策,以客戶(hù)需求為中心,為灣區奮斗者謀福祉,助力“健康灣區”的建設。

02灣區重疾險的量身定制

回望中國保險行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò ),都能看到中國平安產(chǎn)品革新的痕跡。從率先推出首款費率市場(chǎng)化重疾產(chǎn)品,到打造“全面保障”模式的平安福,再到“臻享run”的高頻服務(wù)賦予保險更為豐富的內涵和外延……中國平安無(wú)數次在保險變革的進(jìn)程中,融入新的發(fā)展格局,扮演著(zhù)“領(lǐng)頭羊”的角色。而這一次,推出的粵享福,又將給行業(yè)帶來(lái)什么“不一樣”的驚喜呢?

一是灣區專(zhuān)屬,創(chuàng )新定制

此前,險企開(kāi)發(fā)保險產(chǎn)品,往往是“全國一盤(pán)棋”。但不可忽視的客觀(guān)現實(shí)是,不同地域由于氣候條件、地理位置、經(jīng)濟和醫療水平發(fā)達程度的不同,以及人們的生活及飲食習慣的差異,患病的概率及高發(fā)的疾病種類(lèi)是不一樣的,反觀(guān)這次新頒布的重大疾病經(jīng)驗發(fā)生率表,大灣區的發(fā)生率與全國的發(fā)生率確實(shí)存在一定的差異。

對此,粵享福專(zhuān)屬定制。一方面,參考獨有的《粵港澳大灣區產(chǎn)品專(zhuān)屬重疾發(fā)生率表》賦予產(chǎn)品灣區專(zhuān)屬定價(jià),向灣區奮斗者實(shí)實(shí)在在致敬。另一方面,參照大數據,精心挑選鼻咽癌、結腸癌、結直腸癌等灣區高發(fā)的15種特疾,給予專(zhuān)門(mén)的保障,客戶(hù)90天等待期后初次發(fā)生15中灣區特疾,同時(shí)給付灣區特疾保險金和重疾保險金,雙倍守護。

二是全面保障,按需賦形。

從整體保障責任來(lái)看,粵享福專(zhuān)注重疾保障。120種重大疾病保障從實(shí)際需求出發(fā),選取影響最大(惡性腫瘤、心腦血管、器官功能、神經(jīng)系統等常見(jiàn)病種)、理賠率最高的病種(縱觀(guān)保險公司理賠年報,覆蓋超9成重癥、大手術(shù)或對生活產(chǎn)生嚴重影響的理賠),將客戶(hù)對重疾的主要需求一攬子解決,杜絕產(chǎn)生非必要消費,做到高度聚焦剛需,給予最大保障。

此外,考慮到大灣區居民對保險認知更深,粵享福特別賦予客戶(hù)根據自身需求靈活搭配的權益。希望小病醫療、意外也有保障的,可以選擇拓展意外保障及住院醫療保障。擔心特定疾病發(fā)生的,可以附加惡性腫瘤多次賠付的保障、肝腎/嚴重腦中風(fēng)/輕癥等特定疾病保障,實(shí)現保障重點(diǎn)加固。希望有生存金領(lǐng)取的,可以附加悅享兩金,滿(mǎn)期平安可以領(lǐng)取相當于所交保費的滿(mǎn)期金。……

三是暖心服務(wù),高端臻享

眾所周知,暖心服務(wù)是平安系產(chǎn)品的特有優(yōu)勢之一,粵享福當然也不例外。

購買(mǎi)了粵享福產(chǎn)品的客戶(hù),都可以享受對應的“臻享run”提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其從“預防”上著(zhù)手,通過(guò)風(fēng)險的前置管理,幫助客戶(hù)“打造一個(gè)不怕生病的健康身體”。從客戶(hù)最真實(shí)的“與其理賠不如一開(kāi)始就不要生病”的愿望出發(fā),通過(guò)實(shí)際行動(dòng),從源頭上為用戶(hù)提供觸手可得的稀缺健康服務(wù),并且通過(guò)持續的健康服務(wù)讓大家都有身體,最終減少風(fēng)險的發(fā)生。如,客戶(hù)健康時(shí),可以得到健身教練、營(yíng)養師等強身健體的服務(wù);稍有不適、需要就醫時(shí)也能得到特色體檢、睡眠管理、私家醫生、護理陪診等幫助;甚至不幸罹患大病時(shí),會(huì )有重疾專(zhuān)案管理師,為客戶(hù)提供從找專(zhuān)家、診療到住院等一系列的手把手的服務(wù)。

而且,不僅如此?？紤]到灣區居民前往香港就醫的需求,粵享福充分利用平安大醫療健康生態(tài)圈優(yōu)勢,特別與香港頂級醫療資源建立長(cháng)期合作,為客戶(hù)提供從住院安排、康復護理到多學(xué)科會(huì )診,以及費用直結等一攬子就醫服務(wù)。其中,囊括了仁安醫院、寶血醫院(明愛(ài))、港怡醫院、香港港安醫院(荃灣)、香港港安醫院(司徒拔道)、香港浸信會(huì )醫院、圣德肋撒醫院、養和醫療、圣保羅醫院、播道醫院、香港綜合腫瘤中心、明德國際醫院12家。

面對大灣區市場(chǎng)更為成熟理性的保險消費者,粵享福既采取了重疾+身故+灣區特疾的“全面保障+特色保障模式,又納入諸多定制化附加險、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及頂級醫療資源,努力去滿(mǎn)足絕大多數客戶(hù)的多樣化需求。

03創(chuàng )新不止,以客為尊

每一個(gè)人、每一個(gè)組織乃至每一個(gè)社會(huì ),在到達某一點(diǎn)時(shí),都應點(diǎn)擊刷新——重新注入活力、重新激發(fā)生命力、重新組織并重新思考自己存在的意義。

此刻,粵港澳大灣區在不斷“刷新”。

而平安,也在“刷新”。

就宏觀(guān)大勢而言,服務(wù)國家、社會(huì )和大眾一直是平安不變的宗旨,平安也一直將自身發(fā)展融入國家命運、民族復興和人民對美好生活的向往之中。隨著(zhù)越來(lái)越多的像平安這樣的企業(yè)參與到大灣區的建設之中,一個(gè)發(fā)展潛力無(wú)限、想象空間巨大的世界級活力灣區已經(jīng)揚帆起航。

在產(chǎn)品層面,平安不斷洞察用戶(hù)的切實(shí)需求和場(chǎng)景需求進(jìn)行創(chuàng )新,更是前瞻性思索用戶(hù)未來(lái)的需求革新產(chǎn)品,凸顯保險“未雨綢繆”的本質(zhì)。以重疾險廣度為例,平安研發(fā)出平安福、守護百分百、平安六福等26款產(chǎn)品,各有側重,只為滿(mǎn)足不同人群對賠付比例、賠付時(shí)間、覆蓋疾病種類(lèi)等方面的多樣化需求。深度方面,可以將一款壽險產(chǎn)品持續優(yōu)化升級。以平安福為例,9年9次升級,從30種重疾,增加到120種重疾、20種中癥、40種輕癥,增加了多次賠付,運動(dòng)漲額,將理賠流程不斷優(yōu)化,閃賠服務(wù)最快30分鐘理賠金到賬……如此廣度+深度,僅此平安。

在服務(wù)層面,近10年來(lái),經(jīng)濟、科技、互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,不斷改變著(zhù)人們的生活習慣。新觀(guān)念、新產(chǎn)品、新服務(wù)層出不窮,得益于消費升級所帶來(lái)的客戶(hù)需求迭新,人們對于保險的訴求不再滿(mǎn)足于“承擔”事后風(fēng)險經(jīng)濟補償,而是在于“化解”全生命周期事先+事中+事后健康管理,這也正對應了人民對保險真正的需求,一系列的風(fēng)險解決方案,而不僅僅是發(fā)生重疾后的一筆賠償資金。因此,平安整合大醫療健康資源,在科技與服務(wù)方面不斷加大投入,致力于研究健康、醫療的未來(lái)走向,預判與引導客戶(hù)未來(lái)對產(chǎn)品+、對健康醫療、對貼心服務(wù)的更高需求,不斷推出尊享run“好教練、好體檢、好醫生、好預防、好就醫”的服務(wù)體系、閃賠、高端醫療等服務(wù)。在冰冷的經(jīng)濟契約中注入溫暖的服務(wù),構建出“專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品保障+健康管理服務(wù)+更多風(fēng)險解決方案”的綜合生態(tài),而最終目的,就是向客戶(hù)提供“有溫度”的保險。

知止而后有定,激蕩之中有靜。有靜氣,后能謀慮,如此創(chuàng )新,方是平安。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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