真誠服務(wù)顯誠信 富德理賠暖人心——富德生命人壽東營(yíng)中支高效理賠20萬(wàn)元獲客戶(hù)贊譽(yù)

年僅32歲的鄭女士是一名幼兒園老師，她的性格活潑開(kāi)朗，待人真誠，家庭幸福，是孩子們心中的天使老師，生活平庸但是美好，鄭女士保險意識較強，在2018年6月份購買(mǎi)了《富德生命倍健康重大疾病保險》，保額20萬(wàn)元。鄭女士從來(lái)沒(méi)有想過(guò)會(huì )用到這份保險，她覺(jué)得就是買(mǎi)了一份安心。

天有不測風(fēng)云，2021年5月，鄭女士感覺(jué)到頭痛，而且出現了皮膚和牙齦出血的癥狀，她一直覺(jué)得是最近壓力大、著(zhù)急上火所致，本想去中心醫院讓醫生開(kāi)點(diǎn)藥，但是經(jīng)過(guò)醫生的初步診斷為白血病，醫院為其緊急辦理了入院，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步檢查確診急性淋巴細胞白血病，聽(tīng)到這個(gè)診斷消息，躺在病床上的鄭女士覺(jué)得瞬間天都塌了，無(wú)論如何也想不到三十幾歲的年紀竟然患上了重病。她抱怨過(guò)命運的不公，但她又慶幸自己有保險保障，可以給家人減輕負擔。

出院后的鄭女士在家人的協(xié)助下聯(lián)系富德生命人壽東營(yíng)中支，服務(wù)人員第一時(shí)間趕往鄭女士家中進(jìn)行探視并協(xié)助其辦理理賠申請，我司工作人員收取資料完成后第一時(shí)間展開(kāi)了調查工作，經(jīng)審核，未發(fā)現責任免除事項，按照保險條款給付惡性腫瘤組重大疾病保險金20萬(wàn)元、豁免其續期保費并于次日該筆理賠款到賬。收到理賠款后，鄭女士正在北京做進(jìn)一步的治療，她在積極配合治療的同時(shí)委托家人給理賠人員發(fā)了一條“感恩富德”的信息，是這份保險保障給了她更大的勇氣面對這場(chǎng)“沒(méi)有硝煙的戰爭”

“賠”伴感悟：生活總是會(huì )在不經(jīng)意間與命運開(kāi)一個(gè)“玩笑”，但是只要積極應對，增強抵御未知風(fēng)險的能力，就可以在未知的領(lǐng)域里多一份安定和勇氣。富德生命人壽始終秉承“富及民眾、德行天下”的核心價(jià)值觀(guān)，為客戶(hù)帶來(lái)更好、更快的理賠服務(wù)是我們一直的服務(wù)宗旨。一紙保單、一份承諾，保險公司用實(shí)際行動(dòng)踐行保險大愛(ài)的責任與擔當，切實(shí)當風(fēng)險降臨時(shí)，用保險守護住生活的希望和對家庭的保障，為每一位客戶(hù)保駕護航!

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