客戶(hù)王先生,山東泰安市寧陽(yáng)人。王先生平時(shí)對保險比較認可,在2011年9月14日為自己投保了《富德生命吉祥三寶A款兩全保險》(分紅型),保額40000元。2021年6月3日,王先生因為駕駛機動(dòng)車(chē)與貨車(chē)發(fā)生追尾經(jīng)搶救無(wú)效身故。
其家屬于2021年6月7日撥打公司客服電話(huà)95535進(jìn)行報案,中支工作人員接到報案后,積極主動(dòng)與客戶(hù)家屬取得聯(lián)系并告知所需要理賠資料及如何填寫(xiě),后于7月12日到泰安中心支公司柜面遞交理賠資料,公司理賠人員收到資料后第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí),經(jīng)核實(shí)事故屬實(shí),符合保險責任合同,7月14日公司對王先生家屬進(jìn)行了賠付,賠付雙倍保險金額給付意外身故保險金共計89581.72元。
王先生家人收到理賠款后表示,生活中充滿(mǎn)了未知的風(fēng)險,家里失去了頂梁柱,有了這筆理賠款讓家人更加堅定和坦然,衷心感謝公司的貼心服務(wù)和快速理賠。
“賠”伴感悟:生活中充滿(mǎn)了意外,生活不會(huì )永遠讓你享受陽(yáng)光燦爛,保險業(yè)無(wú)法讓人遠離意外,但保險可以彌補經(jīng)濟上的不足,與你一起承擔風(fēng)雨!保險是愛(ài)與責任的體現,無(wú)論我們在不在,讓愛(ài)和責任陪伴我們最親的人。
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