新零售的實(shí)踐場(chǎng)上,將重組人、貨、場(chǎng)三者的關(guān)系,月影家居在這新零售賽道里頻頻動(dòng)作,連續布局,成為泛家居品牌里全力入場(chǎng)新零售的典型力量。家居新零售并不是剛起來(lái)的方向,至少從2017年以來(lái),它就成了熱點(diǎn),并重點(diǎn)開(kāi)辟了三條賽道:
一是線(xiàn)上線(xiàn)下的融合,線(xiàn)上流量的運營(yíng),電商份額的擴大,線(xiàn)上與線(xiàn)下之間的相互轉化。二是門(mén)店的場(chǎng)景化改造,多品類(lèi)集成,向大消費靠近,以高頻消費帶動(dòng)低頻消費。三是引進(jìn)多種改善顧客體驗、精細化運營(yíng)的數字工具,比如3D云設計、人臉識別等。
在這新零售的颶風(fēng)里,讓月影家居的線(xiàn)上電商和線(xiàn)下門(mén)店達成了統一的步伐,致使月影家居近年來(lái)紛紛加碼線(xiàn)下,線(xiàn)上線(xiàn)下全面打通?;ヂ?lián)網(wǎng)原創(chuàng )銅燈品牌“月影燈飾”在新零售的加持下,繼月影全銅燈飾新零售實(shí)體店的成功試水之后又完成了泛家居的完美蛻變——月影泛家居實(shí)體首店落戶(hù)重慶南岸燈飾廣場(chǎng)商圈,這對其自身而言,又將是一個(gè)里程碑。
月影家居的新零售并不是專(zhuān)屬,對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,同樣至關(guān)重要。認真對待零售方式的變化,跟上新零售的步伐,在戰略、流量、渠道、終端、服務(wù)等適當的環(huán)節引進(jìn)新零售工具,部署新場(chǎng)景,獲取新流量,能不能成功,無(wú)疑都是影響未來(lái)前途的大事。
月影家居新零售其實(shí)才剛剛進(jìn)入快車(chē)道,還有豐富的機會(huì )可以去挖掘,賽道還非常寬,比如電商與線(xiàn)上流量,大門(mén)還是敞開(kāi)的,并沒(méi)有誰(shuí)能壟斷;月影家居的線(xiàn)上電商就做得非常好,現在開(kāi)始做線(xiàn)下,走線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新零售之路。
月影家居作為線(xiàn)上電商在全銅燈飾行業(yè)的佼佼者,在線(xiàn)上只解決了五官六感中的視覺(jué)和部分品牌精神傳達,而月影家居更希望給粉絲創(chuàng )造一個(gè)全方位沉浸式的顧客體驗,在視覺(jué)觸覺(jué)聽(tīng)覺(jué)嗅覺(jué)等多方面傳達品牌。
于是,月影家居以出眾的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌影響力為基石,帶著(zhù)泛家居新零售思維沖到線(xiàn)下全面布局實(shí)體店,通過(guò)新奇的場(chǎng)景化、線(xiàn)上線(xiàn)下可分享互動(dòng)形式、共鳴感精神傳達,現如今,月影家居一共開(kāi)了100多家門(mén)店,打造全銅燈飾+成品家具+全屋定制的復合門(mén)店,并在門(mén)店里部署家居空間場(chǎng)景,為客戶(hù)帶來(lái)了不同以往的沉浸式購物體驗。
另外,不斷整合線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現五同互聯(lián)模式,也就是線(xiàn)上線(xiàn)下同產(chǎn)品、同價(jià)格、同活動(dòng)、同權益、同服務(wù)。
這10年來(lái),月影家居憑借著(zhù)敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),利用各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢,將品牌成功打造成了實(shí)力與名氣并存店鋪,而“全銅燈飾”儼然成為品牌關(guān)鍵詞之一,不論是精銅燈體的碰撞組合,還是大膽的水晶燈罩選擇,統統都讓客戶(hù)愛(ài)到不行。
月影家居新零售是主攻線(xiàn)下渠道與終端,線(xiàn)上線(xiàn)下融合,一起做大蛋糕。終端場(chǎng)景化的提升、購物體驗的再改進(jìn),以及針對門(mén)店的改造,以此提升顧客的成交轉化率,還是月影家居新零售探索的主流。
月影家居是一個(gè)高開(kāi)穩走的品牌,在其保持強大自信力的背后,是大數據應用和線(xiàn)上線(xiàn)下人貨場(chǎng)關(guān)系的處理。月影家居不僅借助黑科技打好線(xiàn)上線(xiàn)下的組合拳,也解決了線(xiàn)下體驗購買(mǎi)的場(chǎng)景分成問(wèn)題,實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下和諧化的問(wèn)題,更通過(guò)打通淘?xún)忍酝馇?,?shí)現了線(xiàn)下線(xiàn)上雙向引流,重構人、貨、場(chǎng)的格局,從空間、消費體驗實(shí)現全流程閉環(huán),深化品銷(xiāo)一體化。
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