被保人X女士是湖南常德澧縣人,42歲,在某銀行工作,因當時(shí)銀行渠道正在進(jìn)行富德生命康愛(ài)星防癌疾病保險的銷(xiāo)售, X女士在認真了解后,于2017年3月為自己投保了《富德生命康愛(ài)星防癌疾病保險》,保額為15萬(wàn)。
2019年5月,X女士所在單位職工健康體檢,B超發(fā)現甲狀腺小結節,發(fā)現后到湘雅附一每半年復查一次,2021年4月份到湘雅附一檢查彩超后,醫生要求進(jìn)一步做穿刺活檢,活檢結果是甲狀腺癌。X女士在6月份進(jìn)行了雙側甲狀腺全部切除手術(shù),與此同時(shí)撥打了公司客服熱線(xiàn)95535,公司工作人員耐心指導并積極主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)收集理賠資料,7月8日客戶(hù)將完整的資料交到常德中支,經(jīng)審核最終認定客戶(hù)符合公司“惡性腫瘤”重疾保險責任,于7月9日就完成結案賠付X女士重大疾病保險保險金共計300000元。
收到理賠款后,X女士本人及家人表示非常滿(mǎn)意,有了這筆理賠金,X女士后續治療就有了保障,并表示當初的選擇是對的,自己當初購買(mǎi)的15萬(wàn)的保額,年繳保費也僅僅只有10959元,在患病后卻得到了30萬(wàn)的理賠款,富德生命人壽的產(chǎn)品是真的好。
保險理賠是承諾的體現,無(wú)論是理賠服務(wù)質(zhì)量還是理賠時(shí)效都是不可缺少的,在客戶(hù)心中,理賠款快速到賬,無(wú)疑是巨大的安慰,一份保險,可以讓生活更美好,一份保障,可以讓家庭避免不能承受之重。富德生命人壽愿與客戶(hù)攜手提升生命的價(jià)值,傳遞責任,詮釋保險的真諦與大愛(ài)?。ㄎ?常德中支向思潔)
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