富德生命人壽廣東分公司成功召開(kāi)第七屆“創(chuàng )優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽啟動(dòng)會(huì )

為了提高營(yíng)運員工學(xué)習、風(fēng)控、創(chuàng )新和服務(wù)能力，有效提升營(yíng)運效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度, 同時(shí)在公司舉辦的第七屆“創(chuàng )優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽中賽出風(fēng)采、賽出水平，廣東分公司營(yíng)運條線(xiàn)于7月8日組織召開(kāi)了第七屆“創(chuàng )優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽視頻啟動(dòng)會(huì )。分公司營(yíng)運分管總、兩核、客服全體成員出席現場(chǎng)會(huì )議，中支營(yíng)運部全體成員通過(guò)視頻連線(xiàn)參加本次會(huì )議。

會(huì )議首先由廣東分公司客服部對本屆創(chuàng )優(yōu)杯競賽進(jìn)行了詳細的宣導。本次創(chuàng )優(yōu)杯競賽較以往在內容上更全面、形式上更創(chuàng )新，覆蓋面方面在原來(lái)的基礎上增加了IT序列，內容上推出微課大賽、兼職講師大比武、專(zhuān)業(yè)技能大比拼三大賽事。分公司層面也對本次創(chuàng )優(yōu)杯進(jìn)行了部署安排，提出了考核要求，人人都應該珍惜機會(huì )，為榮譽(yù)而戰。

接著(zhù)廣東分公司營(yíng)運分管總對本次“創(chuàng )優(yōu)杯”競賽活動(dòng)作工作指示和號召。鮑總提出了三點(diǎn)工作要求：一是加強重視。全體營(yíng)運員工加強本次競賽的重視程度，分公司兩核、客服要做好活動(dòng)統籌規劃，各位營(yíng)運伙伴要對自身的崗位負責，干一行、愛(ài)一行，學(xué)一行、鉆一行，做一行、精一行;二是角色轉換。做到人人都能走出柜臺，走上講臺;做到人人都能當講師，人人都要轉換角色做營(yíng)運知識的傳播者，跟上專(zhuān)業(yè)化轉型的節奏;三是鼓勵先進(jìn)。要讓有真才實(shí)學(xué)的員工真正受益，本次競賽結果將作為來(lái)年崗位調整和薪資調整的重要參考。接著(zhù)鮑總號召各機構發(fā)揮各自的智慧，制作有價(jià)值的微課，將運營(yíng)亮點(diǎn)有效的傳遞給每一位內外部客戶(hù)。

廣東分公司營(yíng)運條線(xiàn)將落實(shí)責任擔當，保持一種聲音，一致行動(dòng)，奮勇?tīng)幭?，敢拼?huì )贏(yíng)，力爭在本次“創(chuàng )優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽中創(chuàng )造佳績(jì)。

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