凱淳股份斬獲TopDigital年度重磅大獎 創(chuàng )新與營(yíng)銷(xiāo)力齊開(kāi)花

導語(yǔ)：2021年7月7日，第九屆TopDigital創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)獎在上海龍之夢(mèng)酒店舉辦，凱淳股份憑借“嬌韻詩(shī)寵粉節活動(dòng)”案例，斬獲特別競賽單元中客戶(hù)關(guān)系管理的年度產(chǎn)品獎。在線(xiàn)上經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，凱淳股份用自身的深厚實(shí)力拿下業(yè)內重磅大獎，彰顯了凱淳股份對營(yíng)銷(xiāo)內容創(chuàng )新性的深耕，及得到來(lái)自行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)平臺的專(zhuān)業(yè)認可。

TopDigital是中國領(lǐng)先的數字傳播產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，自2013年創(chuàng )立起就一直聚焦在數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，為全球范圍內的品牌方、媒體方和垂直行業(yè)的從業(yè)者，提供營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)鏈接和商業(yè)分析服務(wù)，每年都吸引行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域500+創(chuàng )新企業(yè)參與，是創(chuàng )新領(lǐng)域的權威獎項和風(fēng)向標。本屆TopDigital的主題是“擁抱VUCA時(shí)代”，鼓勵用營(yíng)銷(xiāo)作品在復雜環(huán)境中幫助企業(yè)獲得增長(cháng)，并用獎杯來(lái)表彰最具創(chuàng )新力的品牌、企業(yè)及風(fēng)云人物。

（圖為T(mén)opdigital現場(chǎng)峰會(huì )圖）

重塑優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效率 促進(jìn)品牌資產(chǎn)沉淀

【嬌韻詩(shī)寵粉節活動(dòng)】案例，以嬌韻詩(shī)每年定期舉行的會(huì )員日(又稱(chēng)寵粉節)活動(dòng)為大背景，但伴隨著(zhù)疫情的降臨打破了品牌原先對會(huì )員日的計劃和節奏，消費者需求與陣地也隨之發(fā)生不同程度的變化，去年的模式已不能滿(mǎn)足眼前營(yíng)銷(xiāo)需求，在此情境之下，凱淳股份CRM助力嬌韻詩(shī)進(jìn)行一系列的重塑優(yōu)化，打造創(chuàng )意“美麗集市”為主題，線(xiàn)上線(xiàn)下全面聯(lián)動(dòng)的寵粉節活動(dòng)，從會(huì )員機制、渠道觸達、生意鏈路轉化進(jìn)行一系列的重塑優(yōu)化，提升會(huì )員體驗的同時(shí)，也幫助品牌管理客戶(hù)信息，用營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的創(chuàng )新優(yōu)化了營(yíng)銷(xiāo)效率，為品牌帶來(lái)了更多生意的轉化。

（圖為嬌韻詩(shī)寵粉節活動(dòng)案例頭圖）

“美麗集市”寵粉節活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下，在活動(dòng)機制和人群區分上，根據人群區分不同定義給予各種禮遇 ，全鏈路培育，雙倍積分+專(zhuān)屬禮遇等刺激了更多會(huì )員的轉化，在擴大品牌曝光的同時(shí)，讓更多粉絲綁定會(huì )員，爭取更多潛轉新及老客復購等目的做全鏈路營(yíng)銷(xiāo)；在渠道觸達上，在線(xiàn)上做了更多活動(dòng)入口的鋪設，積極拓展線(xiàn)上傳播渠道（比如天貓/官網(wǎng)旗艦店），也增加了第三方媒體及口碑傳播的渠道，如小紅書(shū)、朋友圈等，讓更多用戶(hù)及會(huì )員知悉活動(dòng)訊息并參與進(jìn)來(lái)； 在營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)上，精準人群標簽，拆解營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)進(jìn)行精益化營(yíng)銷(xiāo)，最大化轉化，最終為生意轉化做鋪墊。

（圖為嬌韻詩(shī)寵粉節活動(dòng)案例 年度產(chǎn)品獎獎杯）

在此次寵粉節活動(dòng)中，為品牌轉化了大量新客，積分兌換禮遇中刺激了客人購買(mǎi)轉化，產(chǎn)生購買(mǎi)消費的客人占比很高，并相較于去年FEED活動(dòng)，本次活動(dòng)的實(shí)際轉化率大幅度超過(guò)了原KPI的設定。本次全鏈路營(yíng)銷(xiāo)擁抱創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的三大內核：技術(shù)革新、內容生產(chǎn)和用戶(hù)觸達，在“后疫情時(shí)代”積極重塑了消費者心態(tài)與行為，也繼續為品牌增長(cháng)邁進(jìn)了更大的一步！

此次凱淳股份一舉摘奪年度重磅大獎，展現了主辦方對凱淳股份創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)力的雙重肯定，如今我們的時(shí)代發(fā)展正值用戶(hù)數字化、需求碎片化、渠道多元化、消費社交化的巨大變革，眼前的機遇與挑戰并存，凱淳股份在勇于創(chuàng )新的道路上，結合時(shí)代與品牌所需，在營(yíng)銷(xiāo)能力方面持續增速，積極擁抱變幻莫測的數字時(shí)代。未來(lái)，凱淳股份將積極拓寬探索業(yè)務(wù)的深度與廣度，升級企業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，實(shí)現創(chuàng )新與營(yíng)銷(xiāo)的最大化疊加能力，為品牌方不斷精進(jìn)與賦能, 提升品牌持續增長(cháng)！

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