國美金融加強金融理性消費教育 維護消費者權益

近日，中國消費者協(xié)會(huì )對外發(fā)布了“618”消費維權輿情報告。在報告中，在消費者方面，消費者面對促銷(xiāo)誘惑從盲目沖動(dòng)、吐槽剁手到理性圍觀(guān)、審慎出手的消費行為之變，新的生活消費方式帶來(lái)的存量需求遷移和增量?jì)刃杷茉斓膭蓊^愈發(fā)清晰。作為特定場(chǎng)景下消費者情緒與意見(jiàn)的晴雨表、風(fēng)向標，分析認為，今年中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布的報告一定程度上反映了消費者日趨理性的積極轉變。

事實(shí)上，除電商消費外，金融消費亦是近年來(lái)消費者權益保護的重要關(guān)注點(diǎn)。為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院在《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的意見(jiàn)》提出的“建立健全金融消費者保護基本制度”決策部署，2020年9月，中國人民銀行制定并發(fā)布了《中國人民銀行金融消費者權益保護實(shí)施辦法》，并自2020年11月1日起施行。

報道顯示，作為普惠金融的重要支撐點(diǎn)，為落實(shí)中國人民銀行要求，金融科技行業(yè)先后開(kāi)展了多項活動(dòng)，旨在幫助金融消費者增強自身風(fēng)險防范意識和責任意識，抑制盲目投資沖動(dòng)和過(guò)度消費，遠離非法金融活動(dòng)，并切實(shí)保護好金融消費者的合作權益。

以國美控股集團旗下的金融科技服務(wù)平臺國美金融為例?；仡櫧衲?18期間，國美金融積極響應監管政策，堅持以消費者為中心，推出了多項有力舉措，旨在保障廣大金融消費者的合法權益。

今年618年中購物節，國美集團“真快樂(lè )”在各地積極推進(jìn)促消費舉措，通過(guò)“真低價(jià) 持久戰”打法，結合百億津貼等福利形式讓廣大消費者“能消費、敢消費、愿消費”。國美金融沿承國美控股集團多年深耕零售行業(yè)，從用戶(hù)思維出發(fā)，“把顧客做深做透，把服務(wù)做深做細”的理念，在提供消費場(chǎng)景金融科技服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)提醒廣大消費者在消費過(guò)程中可能潛在的風(fēng)險，積極履行告知和前置提醒義務(wù)，從自身出發(fā)，積極教育消費者理性購物。

據悉，作為國美控股集團旗下主要戰略板塊之一，國美金融則聚焦家庭用戶(hù)消費需求，作為“家·生活”價(jià)值共同體的重要一員，銜接線(xiàn)上線(xiàn)下資源。通過(guò)促進(jìn)場(chǎng)景消費金融健康發(fā)展，旨在發(fā)揮金融服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型升級的積極作用。

國美金融相關(guān)負責人提到說(shuō)，圍繞國美集團“家·生活”戰略，國美金融將以今年618為契機，持續聚焦普惠金融，在立足國美的零售場(chǎng)景、產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢的基礎上，積極發(fā)揮金融科技平臺的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，依照響應監管政策方向，致力于與多方共維金融消費者的長(cháng)遠利益。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

標簽：