富德生命川分“增值服務(wù)體驗官”讓自己生活更加自律

為了把服務(wù)做到最優(yōu)質(zhì),廣泛吸取意見(jiàn),引入客戶(hù)視角。富德生命人壽于2020年度首次推出“增值服務(wù)體驗官”計劃,上年度體驗中共收到意見(jiàn)反饋242份,每條都被認真閱讀、研究,成為公司優(yōu)化、迭代服務(wù)中的寶貴財富。

2021年,“增值服務(wù)體驗官”計劃再度開(kāi)啟,通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下各渠道招募收到數百名客戶(hù)報名,其中富德生命人壽四川分公司共有三名客戶(hù)入選。那么這“增值服務(wù)體驗官”到底是體驗什么?接下來(lái)跟著(zhù)小編一探究竟吧。

“增值服務(wù)體驗官”主要是通過(guò)體驗公司的各項服務(wù),提出體驗過(guò)程中的感受,好的方面不斷做到極致,需要提升的地方不斷修正,讓公司服務(wù)做到最優(yōu)質(zhì)!據了解,首期推出的體驗項目,是富德生命人壽客戶(hù)節線(xiàn)上“低碳環(huán)保聯(lián)盟”健康計步走活動(dòng)。今天采訪(fǎng)到富德生命人壽四川分公司其中一位“增值服務(wù)體驗官“,是來(lái)自成都的張先生,張先生稱(chēng):我是富德生命人壽四川分公司的老客戶(hù)了,每年他們的活動(dòng),我都會(huì )去參加,這次推出的“低碳環(huán)保聯(lián)盟”健康計步走活動(dòng),他們這個(gè)獎品非常吸引人,我一定要堅持每天打卡爭取能夠抽獎(張先生笑著(zhù)說(shuō))。不過(guò),就算沒(méi)抽中,像我這種起床困難戶(hù),堅持打卡,也會(huì )養成一個(gè)自律的好習慣,讓自己遠離亞健康。

張先生體驗完后,也將自己的體驗感受填寫(xiě)到了“增值服務(wù)官”體驗的問(wèn)卷中。

據記者了解,富德生命人壽還將陸續推出各種服務(wù)體驗,期待更多“增值服務(wù)體驗官”的參與。

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