青島銀行-讓科技賦能智慧金融，智慧融匯客戶(hù)生活

2022年5月21日至28日是全國科技活動(dòng)周，今年的活動(dòng)主題是“走進(jìn)科技，你我同行”。

科技從未停止進(jìn)化的步伐，金融科技亦是如此。金融科技的浪潮之下，青島銀行探索出一條具有自身特色的信息化變革之路。從“科技卓越”的立行戰略，到業(yè)務(wù)模式的迭代升級，再到經(jīng)營(yíng)模式的深刻變革，青島銀行始終堅守“以客戶(hù)為中心”和“以服務(wù)為中心”的發(fā)展理念，讓科技賦能智慧金融，智慧融匯客戶(hù)生活。

以科技立行搭建敏捷組織和文化

近年來(lái)，青島銀行始終堅持以科技為戰略支撐，大力培養科技人才，建立敏捷組織和文化，增強前沿技術(shù)應用，不斷提升自主創(chuàng )新能力。青島銀行深入研究5G、大數據應用、分布式技術(shù)、云計算、人工智能等前沿技術(shù)，加快重點(diǎn)項目實(shí)施和創(chuàng )新工作應用落地，不斷挖掘新業(yè)務(wù)模式和特色產(chǎn)品服務(wù)，推動(dòng)金融與科技的融合創(chuàng )新。

青島銀行已將多個(gè)金融科技創(chuàng )新獎項收入囊中。從“2018年度銀行業(yè)信息科技風(fēng)險管理課題研究”一類(lèi)成果、“2019年度銀行科技發(fā)展獎”三等獎、“2020城市商業(yè)銀行數字金融與支付創(chuàng )新案例評選優(yōu)秀案例”第一名到“2021年青島市優(yōu)秀金融科技應用項目評選”一等獎，大數據、5G+智慧銀行、智慧網(wǎng)點(diǎn)、零售智能營(yíng)銷(xiāo)平臺、風(fēng)險監測平臺等項目也多次榮獲獎項。

以科技驅動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

青島銀行以扎實(shí)穩健的步伐推進(jìn)金融科技創(chuàng )新和應用，加速數字化轉型進(jìn)程，打造覆蓋對公、零售等多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的前、中、后臺業(yè)務(wù)架構體系和產(chǎn)品體系建設，提升關(guān)鍵技術(shù)自主可控能力，加大多個(gè)領(lǐng)域自主研發(fā)力度，賦能業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2021年，青島銀行完成54個(gè)重點(diǎn)項目投產(chǎn)，新啟動(dòng)IT項目46項，進(jìn)一步增強科技對業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防控的戰略支撐能力。青島銀行構建“金融級移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺”，應用敏捷開(kāi)發(fā)模式陸續發(fā)布基于5G技術(shù)的手機銀行全新6.0版、智慧網(wǎng)點(diǎn)、智慧房貸、對公線(xiàn)上營(yíng)業(yè)廳、智慧企業(yè)管理等多個(gè)應用系統，AI客服機器人完成全渠道鋪設，拓展全渠道金融服務(wù)，加速金融服務(wù)從線(xiàn)下到線(xiàn)上的轉移，實(shí)現對傳統網(wǎng)點(diǎn)渠道的全面超越，加速特色化金融服務(wù)的“移動(dòng)化、線(xiàn)上化、數字化”，讓服務(wù)一鍵觸達。

以科技助力全方位風(fēng)險防控

風(fēng)險管理是銀行業(yè)穩健發(fā)展的前提和基礎，而金融科技則是強大風(fēng)險管理能力的“助推器”。在優(yōu)化金融服務(wù)，提升客戶(hù)體驗的同時(shí)，青島銀行還持續深化大數據、云計算等在各類(lèi)應用場(chǎng)景的價(jià)值轉化，不斷增強科技對業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防控的戰略支撐能力。

青島銀行以大縱深、立體化網(wǎng)絡(luò )安全防護理念，提升風(fēng)險合規管理水平和網(wǎng)絡(luò )安全防御能力，著(zhù)力打造網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)業(yè)團隊，通過(guò)常態(tài)化監控、實(shí)戰演練的方式，磨煉隊伍提升技能，創(chuàng )新建設端到端一體化金融交易風(fēng)險智能管控平臺，實(shí)現對金融交易風(fēng)險的智能管控，有效保障客戶(hù)信息和資金安全。青島銀行自主設計“鷹眼360智能風(fēng)險監控平臺”，實(shí)現對金融交易風(fēng)險的智能管控，并逐步構建全行數字化安全體系。

以科技賦能服務(wù)轉型升級

秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念、依托先進(jìn)的數字技術(shù)，青島銀行不斷完善系統架構、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升運營(yíng)管理、豐富場(chǎng)景生態(tài)，為客戶(hù)提供便捷、高效、普惠、安全的金融服務(wù)。

青島銀行在行業(yè)內率先實(shí)現營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5G網(wǎng)絡(luò )全域覆蓋，智慧網(wǎng)點(diǎn)推廣率達95%、基本業(yè)務(wù)辦理平均提速75%。在“5G+生態(tài)”智慧銀行旗艦支行，場(chǎng)景更生動(dòng)、業(yè)務(wù)更開(kāi)放、服務(wù)更極致。

在萬(wàn)物互聯(lián)的智能時(shí)代，用智慧點(diǎn)亮前路。浪潮之巔，一同開(kāi)啟最好的金融科技新時(shí)代。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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