專(zhuān)訪(fǎng)瑞爾齒科正畸總監高潤紅醫生：一份喜歡，一生履踐

她是瑞爾齒科深圳地區正畸總監高潤紅醫生，但在診所里，她卻總被同事們親切地稱(chēng)為“高媽”。持續一個(gè)多小時(shí)的電話(huà)采訪(fǎng)，從北京到深圳， 2000公里外的電話(huà)那頭，高總監不疾不徐娓娓道來(lái)，讓人感受到一種細膩溫和的恬靜氣韻，也看到了一位有著(zhù)30余年醫路沉淀的資深正畸醫生的行而不輟，履踐致遠。

高潤紅

瑞爾齒科華南深圳地區正畸總監

主任醫師

中華口腔醫學(xué)會(huì )會(huì )員

中華口腔正畸學(xué)會(huì )會(huì )員

WFO世界正畸專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員

原山東省正畸學(xué)組委員

Invisalign（隱適美）中國大陸地區首批認證醫生

高潤紅總監曾先后于山東大學(xué)口腔醫學(xué)院、青島大學(xué)口腔醫學(xué)院、北京醫科大學(xué)進(jìn)修學(xué)習正畸技術(shù)，多次參加MBT、Alexander、近藤悅子等美日正畸大師的學(xué)習班。曾于市立口腔醫院擔任正畸科主任多年，技術(shù)精湛，為當地正畸學(xué)科帶頭人，并曾受聘為濱州醫學(xué)院副教授。 高總監擁有三十余年口腔臨床專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗，精于各種現代正畸矯治技術(shù)，經(jīng)驗豐富，技術(shù)精湛，為人和善，處處為客人著(zhù)想。

我很喜歡正畸，它每次都給你新鮮感

自1986年考入山東醫科大學(xué)（如今山東大學(xué)醫學(xué)院），到1991年畢業(yè)正式開(kāi)始接觸臨床，高潤紅總監把過(guò)往生命中大半的時(shí)間都交給了口腔正畸事業(yè)。但學(xué)醫，學(xué)口腔專(zhuān)業(yè)乃至最終專(zhuān)注正畸方向，一開(kāi)始卻并非因為夢(mèng)想和喜歡，而是在幾位老師的幫助之下得以堅定方向。

高考填報志愿，年少的高潤紅總監也不知道該如何選擇，最終在時(shí)任高中校長(cháng)的長(cháng)輩建議下，放棄了熱門(mén)的理工科專(zhuān)業(yè)，選擇了如今看來(lái)頗具前瞻性的專(zhuān)業(yè)——口腔醫學(xué)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，她正式成為公立醫院的一名口腔科醫生，并在經(jīng)過(guò)科室輪轉后，決定成為一名口腔外科醫生。后來(lái)，又在老師的建議下，決心轉至正畸方向?？梢哉f(shuō)，最終成為一名正畸醫生，離不開(kāi)在人生關(guān)節節點(diǎn)兩位導師的幫助，但在正畸這片天地里終有所成，最重要的還是因為“喜歡”。

正畸可謂口腔科中最難的專(zhuān)業(yè)方向，因此，剛剛轉至正畸方向的高潤紅總監對臨床最大的感觸是“覺(jué)得自己實(shí)在是水平不行”。但內心對這個(gè)學(xué)科的喜歡，卻讓她變得比誰(shuí)都更堅定，更專(zhuān)一，越是困難越要迎難而上。最終，當她從公立醫院離開(kāi)南下深圳時(shí)，已經(jīng)做到了當時(shí)口腔醫院的正畸科主任。

在擁有多年臨床經(jīng)驗之后，回望正畸之路，高潤紅總監認為自己之所以喜歡正畸，是“它每次都給你新鮮的感覺(jué)”。“每一個(gè)病例都是獨立的，獨特的，它不可以重復，所以你要重新思考每個(gè)病例，治療計劃也非常獨特，這是正畸有吸引力的地方，也恰是最大的挑戰。”

學(xué)醫很苦，正畸更甚。高潤紅總監的許多同學(xué)都選擇轉行，但她一句“我很喜歡”，似乎便足以抵過(guò)所有辛苦，也讓30余年的堅持終得碩果。迄今為止，高潤紅總監已經(jīng)積累了4000+例正畸病例，其中不乏疑難雜癥。高總監說(shuō)自己“認死理”，其實(shí)這又何嘗不是一種專(zhuān)注？認定了一件事，就堅定地去做好它，哪怕千難萬(wàn)險，山高路遠。

到我手里的基本都是疑難雜癥

和高潤紅總監的采訪(fǎng)約在前不久深圳疫情解封后的第一天，也是她所在診所開(kāi)診的第一天，于是她 “遲到”了。原定下午3點(diǎn)開(kāi)始的采訪(fǎng)，一直到下班之后才終于開(kāi)始。因為疫情期間有太多客人積壓，她實(shí)在擠不出時(shí)間接受采訪(fǎng)。高總監的日常，幾乎每天都要看二三十名正畸客人，忙到午飯與晚飯一起吃也是常有之事。而忙碌的背后，恰恰是無(wú)數客人對她專(zhuān)業(yè)的信賴(lài)。

如今的高潤紅總監可以自信地說(shuō)“到我手里的基本都是疑難雜癥”，但她一開(kāi)始也有過(guò)“覺(jué)得自己實(shí)在是水平不行”的無(wú)力感。從自我否定到信心滿(mǎn)滿(mǎn)的蛻變，沒(méi)有奇跡發(fā)生，只有一位“像海綿一樣不停想要吸收新東西”，永遠不停學(xué)習的“小學(xué)生”。

從臨床到理論再到臨床的過(guò)程，反復貫穿在高潤紅總監的整個(gè)從醫生涯中。一開(kāi)始轉向正畸時(shí)，臨床中遇到的問(wèn)題總是讓高潤紅總監感到頭疼吃力。于是，1998年，她回到母校，專(zhuān)門(mén)進(jìn)修了一年正畸，而后回歸臨床磨礪技藝。三年之后，再次感覺(jué)到自己有所“欠缺”時(shí)，高總監又一次選擇回歸校園。2002年，她考取了正畸專(zhuān)業(yè)的研究生繼續深造學(xué)習。此時(shí)，距離她大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)過(guò)去十一年。

圖：高潤紅總監參加2010年澳洲FDI年會(huì )，與Dr.pitts合影

圖：高潤紅總監參加2016年AAO會(huì )議

圖：高潤紅總監與香港Dr.Qiu合影

圖：高潤紅總監參加第68屆日本矯正齒科學(xué)會(huì )大會(huì )

2008年，當高潤紅總監從公立醫院離開(kāi)，南下奔赴深圳瑞爾齒科，面對截然不同的醫療環(huán)境和接診模式，她依然選擇了以“空杯”心態(tài)，從零開(kāi)始不斷學(xué)習。也正是在這種心態(tài)下，高總監逐漸培養形成了全科思維下的正畸理念。“雖然自己是正畸專(zhuān)科醫生，但平時(shí)也會(huì )涉獵牙周、種植等口腔其他學(xué)科的內容，來(lái)幫助自己做治療計劃。”如今，在瑞爾齒科深圳地區，大家搞不定的病例，最終都會(huì )轉到她這里。

曾有一位女士在做矯正過(guò)程中出現了關(guān)節問(wèn)題，關(guān)節彈響和疼痛讓她備受折磨。最終高潤紅總監運用自己的頜學(xué)知識，先調整咬合關(guān)系，再排齊牙齒，幫助她順利解決了問(wèn)題。還有一位牙齒嚴重前突，并且伴有嚴重牙周病的女士，在閨蜜的推薦下前來(lái)尋求幫助，高總監在經(jīng)過(guò)反復論證之后，決定為她做正畸，結果自然也是好的，如今已隨訪(fǎng)10多年，效果依然穩定。

無(wú)專(zhuān)精則不能成，無(wú)涉獵則不能通。每一個(gè)成功病例，需要的恰恰是醫生的“一專(zhuān)多能”。但正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，在成功病例的背后，是高潤紅總監不辭辛苦輾轉在世界各地向正畸大師學(xué)習，也是每一個(gè)深夜挑燈的總結溫習，更有定期復盤(pán)正畸病例的成長(cháng)反思。

“總是覺(jué)得自己水平不夠”，所以高潤紅總監總是在反復不斷充實(shí)自己。她說(shuō)“不然就有很多臨床問(wèn)題解決不了”。就這樣“死磕”遇到的每一個(gè)問(wèn)題，讓高總監練就了扎實(shí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，也讓她備受客戶(hù)信賴(lài)。

同理心是我的行醫準則

2008年，時(shí)任正畸科主任的高潤紅總監毅然決定辭去公職，不遠千里南下深圳加入瑞爾齒科。作為一名有著(zhù)18年經(jīng)驗，并且已經(jīng)做到正畸科主任的成熟正畸醫生，要重新?lián)駱I(yè)并不難，甚至是搶手的。但她仍然在老師的建議下，選擇了瑞爾齒科。“當時(shí)瑞爾齒科是口腔行業(yè)的一個(gè)標桿”。高潤紅總監如是說(shuō)。2008年6月1日，高總監記得清楚，自己在兒童節這天正式入職瑞爾齒科，從此開(kāi)啟了人生的下半場(chǎng)，這一干就是將近14年。

圖：高潤紅總監在瑞爾10年長(cháng)期貢獻獎杯

如果說(shuō)初次選擇是因為“瑞爾齒科是標桿”，那么14年來(lái)一路同行，或許更多是因為高潤紅總監的“同理心”與瑞爾的“顧客即家人”理念不謀而合。她說(shuō)：“同理心，是我做這么多年醫生的行為準則。”“我做計劃的時(shí)候經(jīng)常會(huì )反復問(wèn)自己，假如說(shuō)這個(gè)病人是我自己的女兒或者是我的親戚，我會(huì )怎么做？這樣我就會(huì )想得比較多。”她解釋道。

圖：高潤紅總監獲得客戶(hù)好評

當對待每個(gè)來(lái)做矯正咨詢(xún)的人都有這樣的捫心自問(wèn)時(shí)，高總監的每一項治療決定，每一次治療計劃也變得更謹慎，更堅定。在高總監這里，年齡最大的正畸者是一位70多歲的阿姨。

阿姨本來(lái)上半口牙齒全部缺失，下半口也有部分牙齒缺失，又伴隨前牙擁擠不齊，本身還有反合問(wèn)題。原本阿姨是咨詢(xún)種植的，也在其他地方咨詢(xún)過(guò)其他醫生。大多數醫生都因為阿姨年紀太大，建議她把下半口牙齒也拔掉，做全口種植。但高總監認為，下半口牙齒正畸有利于改善阿姨的反合情況，也有利于后期的種植。

于是，出于對客人口腔健康負責的態(tài)度，堅持讓阿姨保留自己的天然牙，給出了矯正下半口牙齒，種植上半口牙齒的方案。最終，阿姨順利完成矯正和種植修復，目前為止口腔狀況良好。能夠給出并堅持這樣的方案，需要精湛的技術(shù)，也需要一顆能時(shí)刻換位思考的“同理心”，而高潤紅總監兼而有之。值得一提的是，阿姨的兒子、兒媳、孫女等都在高潤紅總監這里看診，這份信任，也讓他們放心把老人的口腔健康交給她。

對正畸客人的點(diǎn)滴用心也都被客人們看在眼里，記在心里。他們在長(cháng)長(cháng)的復診周期中，慢慢地都和高總監成為了朋友。曾有一位女士，無(wú)意間聽(tīng)到高總監和助手提及自己因每天低頭彎腰趴肚工作腰疼的事情，便借一次去日本出差時(shí)，特意為高總監帶了一個(gè)可充電的暖寶寶。高總監說(shuō)：“每次用這個(gè)暖寶寶時(shí)，我都會(huì )想起她，心里也覺(jué)得很溫暖。”

從小在山東的海邊長(cháng)大，游泳是高潤紅總監一直保持的習慣。每當結束一天繁忙的工作，跳進(jìn)大海的那一刻，身心都會(huì )被重新激活。而大海也滋養了她海浪般的溫和，柔軟和堅韌。她用溫柔對待客人，也用堅韌對待她所從事的正畸事業(yè)，終成一名守護微笑與健康的好醫生。

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