售后服務(wù)再升級 京東方Funbook小課屏為每一塊屏幕服務(wù)到底

在智能教育硬件領(lǐng)域，京東方科技集團旗下子公司京東方藝云推出的Funbook小課屏兒童護眼平板可謂頗有名氣，憑借“紙質(zhì)般顯示效果及多重護眼功能”，在網(wǎng)課盛行的當下，成為萬(wàn)千家長(cháng)用戶(hù)的首選，廣受好評。

用戶(hù)信任越多，企業(yè)責任越大。近期，為更好服務(wù)廣大Funbook小課屏用戶(hù)，京東方藝云對Funbook小課屏產(chǎn)品現有售后服務(wù)做再次升級：將2021年8月推出的“免費碎屏保障服務(wù)”(購機1年內，無(wú)論何種原因導致碎屏，均有1次免費換屏機會(huì ))升級為“全屏保障服務(wù)”。

“全屏保障服務(wù)”新增內容主要針對產(chǎn)品在運輸或使用過(guò)程中，由于劇烈顛簸、碰撞等原因導致的小概率黑屏無(wú)法開(kāi)機現象，延長(cháng)免費換新和免費維修期限，免費換新期從15天延長(cháng)至30天，免費維修期從1年延長(cháng)至2年。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，服務(wù)是企業(yè)的根基。京東方藝云售后負責人表示：“京東方藝云始終秉持‘質(zhì)量第一，服務(wù)至上’的理念，從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)，對消費者手中的每一個(gè)京東方類(lèi)紙護眼屏產(chǎn)品都會(huì )服務(wù)到底!我們將繼續提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，回饋每位用戶(hù)的信任。”

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