數禾科技：以全面數字化開(kāi)啟精細化運營(yíng)新局面

互聯(lián)網(wǎng)金融的下半場(chǎng)，行業(yè)競爭已然白熱化，有觀(guān)點(diǎn)認為，行業(yè)資源正在向頭部企業(yè)集中，未來(lái)能存活的企業(yè)不超過(guò)十家。對金融科技公司來(lái)說(shuō)，如何在這場(chǎng)競爭中突出重圍？在五周年慶典上，數禾科技CEO徐志剛提出，未來(lái)將通過(guò)數字化轉型實(shí)現企業(yè)自我革命，以數字化轉型開(kāi)啟精細化運營(yíng)新時(shí)代。

大勢所趨，精細化運營(yíng)勢在必行

自15年成立以來(lái)，數禾科技的業(yè)務(wù)與規模取得了長(cháng)足發(fā)展，精細化運營(yíng)對數禾科技而言，不是一道選做題，而是必做題，既有內因推動(dòng)，也有外因使然。

從內因來(lái)看，通過(guò)涵蓋貸前獲客、貸中風(fēng)控、貸后管理的全鏈路金融技術(shù)的輸出，數禾為中小金融機構、商業(yè)機構等數字化轉型提供多樣的技術(shù)服務(wù)。截至目前，數禾科技已與包括銀行、信貸等30余家持牌機構開(kāi)展了深度合作，其旗下分眾小貸旗下“還唄”，面向年輕人提供賬單分期與商品分期服務(wù)，已被超過(guò)5000萬(wàn)消費者選用。面對持續增長(cháng)的用戶(hù)體量，數禾的業(yè)務(wù)把控能力、人員協(xié)調能力、企業(yè)管理能力等都需要整體升級。

從市場(chǎng)角度來(lái)看，信息化、數字化、智能化等科技變革，對消費金融行業(yè)產(chǎn)生了更為深入且有益的影響，行業(yè)廣闊的發(fā)展前景被更清晰的認知，金融科技的賽道不再只是互聯(lián)網(wǎng)系和金融科技系的競技場(chǎng)，傳統銀行也加入角逐，目前銀行系金融科技子公司已達到了12家。激烈的競爭導致業(yè)態(tài)變發(fā)生改變，行業(yè)競爭更為復雜化，一方面，大數據、云計算、人工智能等技術(shù)成為行業(yè)標配，加緊實(shí)現技術(shù)突圍成各方共識；另一方面，競爭維度全面展開(kāi)，從拼用戶(hù)規模，到拼服務(wù)質(zhì)量，整體性能提升成行業(yè)趨勢。數禾認為，實(shí)時(shí)優(yōu)化迭代、精細化運作是破局出路。

“三化”改革驅動(dòng)企業(yè)運營(yíng)提質(zhì)增效

數禾科技CEO徐志剛表示，“什么是能決定一個(gè)金融企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵基礎實(shí)力，是我們現在急需回答的一個(gè)問(wèn)題，也是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。我們經(jīng)過(guò)深刻思考、充分論證，認為未來(lái)必須完成基礎設施的重構，數字化轉型的達成，從而實(shí)現企業(yè)的精細化運營(yíng)。”

精細化運營(yíng)不是單指某一方面，而是多點(diǎn)切入，系統性的達成。對此，數禾科技計劃并實(shí)施了“三化”改革策略。

首先是數據化，數禾將對用戶(hù)生命周期內所有的注冊、申請、斷點(diǎn)、還款、續借等行為表現進(jìn)行數據化，以實(shí)現對用戶(hù)行為進(jìn)行更準確、更多元、更有效AI模型科學(xué)分析，找出用戶(hù)的關(guān)注重點(diǎn)和停頓原因，同時(shí)搭建起了從前端服務(wù)到后端運營(yíng)的完整的用戶(hù)生命周期分析視角，觀(guān)察分析用戶(hù)的需求和成長(cháng)，通過(guò)及時(shí)的調整優(yōu)化使用戶(hù)獲得更好的用戶(hù)體驗；在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面，數禾通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)、風(fēng)險等數據的收集和分析，尋找趨勢的變化及潛在的變量關(guān)系，力求從通過(guò)發(fā)現隱藏在海量數據中的新特征表現了解用戶(hù)喜好、優(yōu)化冗余流程、鑒別風(fēng)險特點(diǎn)，需求用戶(hù)服務(wù)的最優(yōu)方案。其次是系統化，數禾科技通過(guò)外部采購及自行定制化開(kāi)發(fā)，實(shí)現各類(lèi)運營(yíng)流程的系統化，企業(yè)內部全流程打通，滿(mǎn)足各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節即時(shí)互聯(lián)、信息共享和智能應用的需求，打破項目與項目，部門(mén)與部門(mén)間的信息壁壘，提升企業(yè)運營(yíng)效率。最后是智能化，數禾科技搭建了新一代人工智能框架，通過(guò)AI實(shí)驗室將人工智能核心技術(shù)應用于產(chǎn)品設計、獲客、經(jīng)營(yíng)、風(fēng)控等各個(gè)環(huán)節，憑借模型、算法、框架、平臺的合理布局，實(shí)現相關(guān)流程的自動(dòng)的配置，力求企業(yè)運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節最終做到無(wú)人值守、“黑燈運營(yíng)”，達成降本增效的終極目標。

產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合雖然大勢已成，并且行業(yè)競爭激烈，但就技術(shù)層面而言，現在遠為達到最終形態(tài)，仍有較大挖掘空間。“數禾科技將繼續專(zhuān)注于金融科技賽道，把服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的金融科技產(chǎn)品和服務(wù)做的更細致、更高效。”數禾相關(guān)負責人如是說(shuō)，未來(lái)這條賽道，數禾必將大有可為。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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