為貫徹落實(shí)銀保監分局關(guān)于維護保險消費者權益的相關(guān)工作要求,更好的維護保險消費者合法權益,富德生命人壽營(yíng)口中支持續開(kāi)展總經(jīng)理客戶(hù)接待日活動(dòng),誠邀客戶(hù)與中支公司總經(jīng)理面對面進(jìn)行交流,妥善處理各類(lèi)咨訴等情況。
5月17日,在接待日現場(chǎng),營(yíng)口中支總經(jīng)理親自接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),接受客戶(hù)咨詢(xún),并且對客戶(hù)提出的一系列保險問(wèn)題進(jìn)行詳細解答,同時(shí)誠懇虛心地征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,整個(gè)接待活動(dòng)現場(chǎng)氣氛輕松愉悅。富德生命人壽營(yíng)口中支總經(jīng)理接待日活動(dòng)秉承“溝通從心開(kāi)始”,主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行交流,切實(shí)維護消費者的合法權益,做到真正了解客戶(hù)需求,傾聽(tīng)客戶(hù)心聲,解決客戶(hù)疑問(wèn),為客戶(hù)排憂(yōu)解難,以提高服務(wù)質(zhì)量。
總經(jīng)理接待日有機會(huì )傾聽(tīng)消費者最真實(shí)的聲音,能夠真正切中服務(wù)痛點(diǎn),提供消費者滿(mǎn)意的服務(wù),未來(lái)富德生命人壽營(yíng)口中支將持續優(yōu)化細節管理,堅持“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念。通過(guò)與消費者面對面交流的形式,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)答謝濱城新老客戶(hù)。
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