齊心集團2022年業(yè)績(jì)穩步增長(cháng)，數字化能力增強打開(kāi)未來(lái)成長(cháng)空間

齊心集團（002301.SZ）4月21日晚間披露的2022年度年報顯示，公司去年全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入86.29億元，同比穩步增長(cháng)；實(shí)現歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.27億元，同比增長(cháng)122.53%。其中，B2B辦公物資及品牌新文具實(shí)現營(yíng)業(yè)收入84.83億元，凈利潤2.24億元，取得了有效增長(cháng)。

進(jìn)一步強化數字化平臺，致力于用人工智能(AI)技術(shù)升級供應鏈效率

數字化平臺是齊心集團B2B業(yè)務(wù)生存和發(fā)展的基礎，齊心集團在2022年繼續加大數字化建設和自主研發(fā)的投入，持續推進(jìn)了一系列的數字化變革和服務(wù)升級。報告期內，研發(fā)費用較上年同期增長(cháng)了23.15%。在不斷的研發(fā)投入下，齊心集團構建了多個(gè)數字化平臺子系統，進(jìn)一步完善了公司在數字化服務(wù)方面的整體實(shí)力。

在供應鏈優(yōu)化方面，齊心集團構建了SSC供應鏈共享商城平臺，整合了供應鏈上下游資源，客戶(hù)下單、尋源、采購、履約交付在一個(gè)平臺上完成，提升了供應鏈效率、降低了供應鏈成本；與此同時(shí)，還構建了SRM供應鏈協(xié)同系統，實(shí)現了商品從源頭到終端的全流程過(guò)程管理，使供應鏈變得更加高效和智能化。

在數字化鏈接服務(wù)客戶(hù)方面，齊心集團構建了企福SAAS商城2.0系統和海外B2B客戶(hù)商城系統，通過(guò)多種數字化平臺實(shí)現全渠道鏈服務(wù)客戶(hù)，從而更加有效地滿(mǎn)足客戶(hù)需求；此外，還重點(diǎn)升級了企業(yè)服務(wù)數字化平臺，通過(guò)“數采”、“云采”、“易采”三種模式，為客戶(hù)打造數智化全鏈路采購解決方案。

為了提高履約效率和降低成本，齊心集團構建了PMS項目履約管理系統和CBM齊心商業(yè)管理APP系統，實(shí)現了從收單、執行到簽收的全流程全移動(dòng)化操作；公司實(shí)施了物流費智算項目，通過(guò)系統建立標準的運輸業(yè)務(wù)流程,有效提升了履約的執行力和時(shí)效性。

為提升公司自身的運營(yíng)管理數字化能力，齊心集團構建了齊心移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析平臺-齊心掌報APP，實(shí)時(shí)、隨時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況；構建了齊心協(xié)同辦公門(mén)戶(hù)系統，以數字驅動(dòng)協(xié)作為理念整合了各種必要的業(yè)務(wù)管理、流程審批、應用系統，提供了豐富多樣的公司信息資源和文化咨詢(xún)，以簡(jiǎn)單易用的統一入口，讓員工隨時(shí)隨地進(jìn)行工作協(xié)作和更加高效地完成任務(wù)。

為進(jìn)一步提升公司的數字化能力，齊心集團還致力于研究測驗借助人工智能（AI）技術(shù)對供應鏈效率進(jìn)行升級，以更好保障供應商訂單、庫存、履約交付和資金等要素的高效運轉和協(xié)同，降低成本，實(shí)現公司與客戶(hù)雙向持續降本增效的目標。

數字化能力護航B2B業(yè)務(wù)持續發(fā)展

在數字化平臺能力大幅提升的情況下，齊心集團的B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展能力也得到了進(jìn)一步增強。公司依托專(zhuān)業(yè)的數字化采購解決方案助力政企客戶(hù)實(shí)現集采降本增效，加上良好的人才團隊建設和物流保障能力的增強，使公司能夠持續中標大客戶(hù)。

2022年，齊心集團持續履約與新增中標了國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國郵政、郵儲銀行、中國移動(dòng)、農業(yè)銀行、中國石化、航空工業(yè)、中國融通集團、中船集團、中國兵器、中國航空、建設銀行、太平洋保險、中國華能、中鋁集團、中國人保、中國有色集團、進(jìn)出口銀行、中林集團、中建集團、華潤等眾多集采項目，儲備訂單規模穩步增長(cháng)。

依托客戶(hù)資源優(yōu)勢、品牌知名度、數字化運營(yíng)和交付服務(wù)等核心能力，得到了市場(chǎng)積極認可，獲得了多項行業(yè)大獎。2022年，公司先后榮獲中國國際商會(huì )產(chǎn)業(yè)供應鏈委員會(huì )頒發(fā)的“2022年度中央企業(yè)集采供應鏈優(yōu)質(zhì)供應商”、“2022年度中央企業(yè)集采供應鏈整體解決方案十佳服務(wù)商”獎項；中國公共資源交易跨區域合作聯(lián)盟頒發(fā)的“2021-2022年全國公共資源交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；托比網(wǎng)頒發(fā)的“2022年中國工業(yè)品采購數字化先鋒”、“2022中國產(chǎn)業(yè)數字化百強”、“2022中國產(chǎn)業(yè)數字化先鋒”等行業(yè)認可評價(jià)。另外，齊心集團入選由世界品牌實(shí)驗室發(fā)布的2022年《中國500最具價(jià)值品牌》榜單，成為政企采購服務(wù)領(lǐng)域入榜品牌。

好視通持續提升核心能力，成長(cháng)潛力值得看好

SaaS云視頻業(yè)務(wù)作為齊心集團提升數字化服務(wù)能力的重要組成部分，在2022年也得到了全面發(fā)展。報告期內，齊心集團好視通持續堅持“5G+信創(chuàng )+國產(chǎn)化”的發(fā)展戰略，大力推動(dòng)“云+端+行業(yè)場(chǎng)景”策略實(shí)施落地，進(jìn)一步完善了齊心企業(yè)服務(wù)平臺的線(xiàn)上辦公生態(tài)，用“全國產(chǎn)化”為“數字新基建”提供核心能力。

2022年，齊心好視通在信創(chuàng )、PaaS、智慧政務(wù)、智慧教育、信創(chuàng )等方面均取得了突破性發(fā)展。

在信創(chuàng )方面，積極與各信創(chuàng )廠(chǎng)家做產(chǎn)品的兼容適配，與信創(chuàng )領(lǐng)域多個(gè)主要廠(chǎng)家簽訂了全面的戰略合作協(xié)議，能夠為客戶(hù)提供具備信創(chuàng )能力“云+端+SDK”的解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)在信創(chuàng )國產(chǎn)化上的具體要求，與生態(tài)合作伙伴一道共同打造自立自強的國產(chǎn)化數字技術(shù)創(chuàng )新體系。

在PaaS產(chǎn)品方面，好視通提升開(kāi)放底層SDK能力，形成CPaaS和APaaS能力和突破，提供基于PaaS的云視頻全線(xiàn)產(chǎn)品和解決方案，為用戶(hù)打造及定制自己的云視頻業(yè)務(wù)系統提供全方位保障，實(shí)現與客戶(hù)業(yè)務(wù)的深度融合。

在智慧教育方面，齊心好視通建設互動(dòng)教育云平臺系統，推進(jìn)“三個(gè)課堂”常態(tài)化應用，成功打造了“云南省教育廳”、“新疆烏魯木齊市中小學(xué)智慧教育平臺二期”、“福州市教育局”、“焦作市智能+三個(gè)課堂”、寶安區教育局等多個(gè)項目。其中“云南省教育廳”項目按照云南省教育廳提出的音視頻平臺設計標準，為第三方廠(chǎng)家和產(chǎn)品提供標準的對接接口，以此實(shí)現區域內多品牌終端與平臺互聯(lián)互通、融合共生，打破全省音視頻業(yè)務(wù)平臺數據孤島，助力云南省教育廳信息化提升與發(fā)展，成為好視通省級平臺建設的標桿。由于標桿意義顯著(zhù)，云南省教育廳項目入選了《IDC PeerScape:中國云會(huì )議行業(yè)應用最佳實(shí)踐，2023》。除好視通外，其他入選的兩家公司是華為和騰訊。

智慧政務(wù)方面，齊心好視通成功打造了廣東省“企視會(huì )”、“深圳寶安政數局”、“陜西省住建廳云視頻系統”等多個(gè)項目。其中，“深圳市寶安區政務(wù)服務(wù)數據管理局”項目利用好視通云視頻PaaS平臺，通過(guò)實(shí)施“可視化+”計劃建設了一套可視化政務(wù)服務(wù)系統，面向市民、企業(yè)、政府部門(mén)構建9個(gè)應用場(chǎng)景，滿(mǎn)足政府對會(huì )議數據私有化部署的需求，和多平臺展示，多系統對接，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的碎片化需求，極大提升了轄區企業(yè)、群眾的辦事效率打造出政務(wù)服務(wù)新標桿，該項目也入選了《IDC PeerScape:中國云會(huì )議行業(yè)應用最佳實(shí)踐，2023》；廣東省“企視會(huì )”項目主要為廣東省屬?lài)笤诰€(xiàn)協(xié)同提供高清流暢的音視頻互動(dòng)服務(wù)、功能豐富的大中小型會(huì )議室全場(chǎng)景終端方案，支持AES加密及國密算法加密傳輸、存儲，系統按等保三級要求建設，全面兼容國產(chǎn)化環(huán)境，面協(xié)助廣東省屬?lài)Y國企數字化轉型加速，提升省屬?lài)Y國企一體化在線(xiàn)協(xié)同能力。

此外，齊心好視通還進(jìn)一步拓展與中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等運營(yíng)商的業(yè)務(wù)合作，與中國聯(lián)通基于好視通PaaS的深度集成，在聯(lián)通云上部署了采用好視通音視頻能力的聯(lián)通云視頻（聯(lián)通云版）APP，可服務(wù)于基于聯(lián)通云音視頻應用的數字政務(wù)、數字金融、智慧教育、智慧醫療等行業(yè)用戶(hù)；與中國移動(dòng)云視訊IMS大平臺對接，成為中國移動(dòng)云化入駐式供應商，獲得DICT牌照，成為中移動(dòng)云視迅云化入駐首選供應商，為今后在智慧醫療、智慧教育以及數字政企同中國移動(dòng)的合作打下良好的基礎。

風(fēng)物長(cháng)宜放眼量。齊心好視通雖因研發(fā)投入增加、宏觀(guān)經(jīng)濟等因素導致短期業(yè)績(jì)有所下滑，但基于行業(yè)增長(cháng)機會(huì )以及公司不斷提升差異化核心技術(shù)能力，公司仍保持了良好的發(fā)展韌性，未來(lái)發(fā)展值得看好。格力集團、中國聯(lián)通等知名企業(yè)對齊心好視通進(jìn)行投資，就表明專(zhuān)業(yè)人士對齊心好視通未來(lái)潛力的看好。

品牌新文具核心競爭力進(jìn)一步增強

2022年，齊心集團進(jìn)一步加強了品牌新文具的研發(fā)設計、運營(yíng)、制造和銷(xiāo)售能力。

研發(fā)設計及運營(yíng)方面，齊心集團的品牌新文具順應品牌化、創(chuàng )意化、個(gè)性化和高端化的趨勢，基于對當前市場(chǎng)用戶(hù)需求的洞察與設計美學(xué)的融合，與國內知名工業(yè)合作設計LKK公司一起重新構建立體化新辦公場(chǎng)景，攜手更多優(yōu)質(zhì)IP伙伴，通過(guò)現代創(chuàng )意與傳統文化相結合的新模式，打造有趣、實(shí)用、兼具情感與溫度鏈接的IP產(chǎn)品，讓更多用戶(hù)了解和融入“國潮文化”，為中華傳統文化的傳承注入動(dòng)力。

在制造方面，齊心集團品牌新文具實(shí)行資源聚焦，加大了產(chǎn)品生產(chǎn)流程的數字化改造，用數字技術(shù)降低渠道成本和管理成本，推動(dòng)工廠(chǎng)智能制造的同時(shí)進(jìn)行降本增效及部分核心產(chǎn)品本地化生產(chǎn)供應。

渠道建設方面，齊心集團深耕一級市場(chǎng)，大力開(kāi)發(fā)二、三級市場(chǎng)，在夯實(shí)傳統線(xiàn)下渠道及傳統電商渠道的基礎上發(fā)力多元化的新渠道，充分結合店播及達人招商、電商新渠道、社群等新興社交電商等直播營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)和社交分享增強產(chǎn)品體驗，拉進(jìn)品牌與消費者的距離。除了電商平臺的直播，同時(shí)在線(xiàn)下渠道內大力開(kāi)展行業(yè)客戶(hù)群體直播，助力經(jīng)銷(xiāo)渠道低成本、高效率的產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售，在客情維護及渠道拓展中發(fā)揮了積極促進(jìn)作用。

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